Qui sommes-nous? Vous nous avez au téléphone, nous vous répondons par mail ou par chat… Derrière le combiné ou un écran, qui sont les équipiers de Rue du Store? Aujourd’hui, nous vous présentons notre équipe !
Le Boss de Rue du Store
Nicolas Decoster, fondateur de Rue Du Store. Il est à la tête de la Dream Team Rue Du Store. Souvent au téléphone, avec son équipe, et aussi chez les clients, son rôle est de mettre de l’huile dans les rouages et être garant des Valeurs de l’entreprise. Professionnel du store (et aussi du babyfoot!), Nicolas a un seul objectif : satisfaire ses clients !
La Fée du SAV, mais pas que…
Clarisse, avec ses super pouvoirs, elle connaît les produits sur le bout des doigts. Elle vous répond en cas de SAV. Véritable « bulldozer », elle ne lâche rien et remue terre et ciel pour vous trouver la solution rapidement. Avec ses multiples casquettes, elle s’occupe aussi de la formation des nouvelles recrues et travaille à l’amélioration continue du site internet.
La Force tranquille aux multiples destinations
Adam, dans sa voiture floquée Rue Du Store, il se déplace dans la région d’Orléans et même plus loin pour trouver LA solution à vos fenêtres même les plus atypiques. A l’affût des nouveautés, il se décarcasse pour ses clients! Quand il n’est pas en déplacement, il est aussi joignable par téléphone, mail et chat. Le sur mesure, c’est son métier, toujours avec le sourire.
Les Demoiselles du téléphone
Camille, vous pourrez la reconnaitre au téléphone avec sa douceur de voix. Elle vous expliquera avec clarté quelle vis choisir pour poser vos stores le plus solidement possible. Reine de la bonne gestion, elle s’occupe de réclamer les sous de la société.
Florence, avec son expérience, c’est une experte du store… et du rire! Pas de chichi, elle vous met à l’aise en 2 minutes, et vous conseille avec le plus grand soin sur le choix d’un tissu ou une question technique. Vous souhaitez que l’on s’occupe de la pose ? C’est aussi Florence qui organise le planning de l’intervention.
Karine, toujours de bonne humeur, répondra avec passion à toutes vos questions. Visiteur au showroom ? C’est elle qui vous accueille pour vous aider à trouver le store parfait. Toujours de bonne humeur, surtout si quelqu’un (et de préférence Adam) lui a fait son café du matin !
Nos jeunes Alternants
Téo, 21 ans, apprend la vente des stores sur mesure. Du lundi au mercredi, Adam partage son expérience, son bureau et sa cafetière, puis Téo retourne à l’école en fin de semaine.
Louane, 22 ans, c’est elle qui a écrit cet article et que vous pourrez lire sur ce blog ou sur les réseaux sociaux. Elle apprend à développer la notoriété et le référencement sur le web de Rue du Store. A l’école deux semaines sur quatre, elle vous répond aussi sur les réseaux !
