Aujourd’hui, nous sommes dans la région d’Épinal (88). Nous rencontrons Nadia qui nous présente l’installation de ses trois stores enrouleurs premium dans son salon !
Quel était votre projet de store sur mesure?
« J’ai décidé d’habiller trois fenêtres de ma salle à manger qui donnent sur le jardin mais ont un vis-à-vis avec la rue. Nous voulions donc nous protéger de la lumière éblouissante l’été et le soir nous protéger des regards de l’extérieur vers l’intérieur.
J’ai longtemps cherché sur Internet une solution. J’ai fait une comparaison sur un moteur de recherche, et j’ai vu votre site Rue du Store. Les produits que vous proposiez me semblaient compatibles avec mon projet, autant par leur diversité que par leurs qualités. De plus, le sur-mesure était pour moi indispensable au vu de mon projet spécial. »
Avez-vous commandé des échantillons de toiles?
« Au départ oui, pour me rendre compte de la texture de la toile, et du rendu de la couleur. Avoir le produit en main est toujours diffèrent et révélateur de la qualité de la toile. J’avais fait le choix d’échantillons avec des toiles unies et des toiles avec des motifs en relief. La couleur est le plus important pour moi, et a été mon principal critère de choix. Suite à cette commande d’échantillons, j’ai pu choisir plus facilement la toile que je désirais. »
Comment s’est passé le lien avec l’équipe Rue du Store?
« Très bien, pour ces stores, la fixation initialement prévue était une pose au plafond. Mais en recevant les stores, nous nous sommes rendu compte que ce n’était pas possible à cause du décroché au plafond. Nous avons donc contacté le SAV, pour demander conseil sur une fixation au mur. Nous avons reçu une réponse dans les 24 heures.
Nous avons communiqué par téléphone et e-mail. Via e-mails nous avons envoyé des photos pour expliquer ce que nous désirions. Le fait d’échanger des photos a été pour moi rassurant et m’a beaucoup aidé dans mes choix. »
Comment se sont passées la livraison et l’installation du store enrouleur?
« Au niveau du conditionnement, tout était très bien. L’emballage est arrivé en parfait état.
Je trouve les délais assez courts pour du sur mesure. Nous avons reçu notre colis avant la date prévue. Il n’y a eu aucune mauvaise surprise ! »
Recommanderiez-vous Rue du Store ?
« Oui tout à fait. »
Souhaitez-vous rajouter un commentaire pour la fin ?
« J’adore mes stores enrouleurs, ils me permettent de cacher les coffres de mes volets roulants, et cela est vraiment esthétique. »
Référence :
Store enrouleur Premium
Tissu: Mattiz ignis CINDER 56036
