Daniel habite Nanterre (92) et décidé d’opter pour un store enrouleur premium pour une chambre. Son souhait ? Occulter totalement la pièce pour ne laisser transparaître aucun rayon de lumière.
Comment avez-vous connu notre site internet ?
« Je cherchais un store sur-mesure car la dimension de la fenêtre n’est pas classique . J’ai fais une recherche internet, et je suis tombé sur votre site qui m’a paru sérieux. Il y avait une large gamme de produit, dont celui que je recherchais. Je me suis renseigné, je vous ai appelé, et j’ai commandé. »
Pourquoi aviez-vous besoin de ce store ? Qu’est-ce qui a orienté votre choix vers l’enrouleur Premium ?
« Je voulais un store occultant pour faire le noir dan une chambre. Le store enrouleur premium est celui qui correspondait le mieux à mes attentes. En plus d’être esthétique, il protège complètement de la lumière extérieure. »
Avez-vous eu un bon contact avec l’équipe de Rue du Store ?
« J’ai eu de très bonne relation avec l’équipe. C’est rare d’avoir un réel SAV client de qualité sur internet. Il y a un vrai suivi tout au long de la procédure, je suis pleinement satisfait de vos produits et de vos services ! Je n’ai pas rencontré de problèmes particuliers. »
Vous avez commandé des échantillons ?
« C’est le deuxième store que je commande chez vous. La première fois, j’avais commandé des échantillons car ça permet de bien visualiser, et de se rendre compte de la couleur et de la matière en vrai. La deuxième fois, pour le store enrouleur premium je n’en ai pas commandé, j’ai seulement visualisé les couleurs sur le site, et je ne suis pas déçu ! »
L’installation s’est bien passée ?
« Pour l’installation, j’ai pris un peu de temps. En effet, la notice de montage n’est pas très explicite, surtout par rapport à la position des supports. Mais, je suis un bricoleur, donc je m’en suis sortie ! » Merci de votre retour, nous allons revoir la notice de montage pour la simplifier davantage ! »
Et, êtes-vous satisfait par la qualité du produit ?
« Bien évidemment la qualité est présente. Le suivi clients est ok. La livraison est ok. Il y a un très bon accompagnement, je suis conquis ! »
Détail produit
Produit : Store enrouleur premium
Dimensions : 69 x 88/ 128.5 x 88
Coloris : Face to Face Terracotta 42106
